1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es CMR Software Solutions (en adelante, “CMR”, “nosotros”).
- Email: cmrsoftware.sn@gmail.com
- WhatsApp: +54 9 336 457-8599
- Sitio: cmrsoftwaresolutions.com
2. Datos que podemos recopilar
Según el canal de contacto, podemos recibir:
- Nombre y apellido
- Empresa u organización
- Rubro o actividad
- Correo electrónico y teléfono / WhatsApp
- Información sobre tu necesidad, procesos actuales y alcance del proyecto
- Datos técnicos básicos del navegador (por ejemplo, tipo de dispositivo) cuando usás el sitio
No solicitamos datos sensibles para el formulario de asesoramiento. No inventamos ni compramos bases de contactos.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos los datos para:
- Responder consultas y coordinar reuniones de asesoramiento
- Preparar propuestas comerciales y técnicas
- Enviar el comprobante de solicitud cuando corresponda
- Mantener comunicación relacionada con un proyecto en curso
- Cumplir obligaciones legales aplicables
- Mejorar la seguridad del sitio y prevenir abusos (por ejemplo, spam)
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento se basa en tu solicitud de información o contratación de servicios, y en el consentimiento que prestás al enviar el formulario o contactarnos. Podés retirar el consentimiento escribiéndonos a cmrsoftware.sn@gmail.com.
5. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para gestionar la consulta o el proyecto, y el plazo adicional que exija la normativa aplicable o la defensa de derechos. Si no hay relación comercial posterior, podemos eliminar o anonimizar los datos de contacto cuando ya no sean necesarios.
6. Destinatarios y encargados
Podemos utilizar proveedores de infraestructura (hosting, correo, almacenamiento) para operar el sitio y el formulario. Esos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos según nuestras instrucciones. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
7. Transferencias
Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina. En ese caso, buscamos mecanismos razonables de protección conforme a la práctica del sector y a la normativa vigente.
8. Derechos de las personas usuarias
Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos, y oponerte a determinados tratamientos, contactándonos por email. También podés presentar un reclamo ante la autoridad de control competente en Argentina (AAIP), cuando corresponda.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS, controles de acceso, prácticas anti-spam en el formulario). Ningún sistema es 100% invulnerable; si detectás un incidente, avisanos.
10. Menores
Nuestros servicios están orientados a empresas y personas adultas. No dirigimos el sitio a menores de 18 años.
11. Cookies y tecnologías similares
El detalle sobre cookies y herramientas de medición está en nuestra Política de Cookies.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publica en esta URL con la fecha de última actualización.